般
是的，作为花卉供应商，Allesscia设在印尼的2个主要城市。 第一个设在雅加达，还有一个在巴厘岛。
所有消费者均可在此购得超过2500多种的花卉、叶子以及填料。这包括花店、装饰、婚礼策划师、餐厅、酒店、餐饮、婚姻造型师、教堂、新娘甚至个人都可以购买我们所有的产品。还包括来自印尼全国各地的消费者皆可购买我们所提供的所有本地和进口的各种切花。
对于本地花卉，该切花来自我们自己的花圃，Allesscia Farm。至于其他种类的花，我们定期购自荷兰、拉丁美洲、中国、纽西兰、日本等许多其他国家。所有产品均通过了质量控制阶段以确保其新鲜度和质量。
为保持我们所提供的花卉新鲜度和质量，我们的进口花一周内来货好几次。至于本地花卉，则从周一至周六由我们的花圃运来。我们花圃的主打花是百合花、玫瑰花、绣球花、菊花等等…
由于季节、天气和市场需求因素，进口花的价格每次都会变更。但我们每次都会给您最好且实惠的花价。
若要取消订阅，请在我们的促销电子邮件按“取消订阅”按钮。
若要开始订阅，请在开始订阅的页面上填写资料。
订购
我们提供了两种方法以进行鲜花订购。若您在巴厘岛或雅加达，您可直接亲临我们的商店并就地进行订购。第二个方法就是打电话到我们的商店并通过我们的销售团队进行订购。也可以通过电子邮件发送信息至marketing@allesscia.com
我们在同一天接受订单，但若能提前预订将方便并帮助我们根据您的要求与需求提供各类花卉。至于进口花，要导入的花朵，吁请要能预约4-14天预约（视鲜花和季节的类型）。在4－14天前进行预订（视鲜花种类和季节而定）。
若鲜花已经订了或已在送往我们商店的途中，则订单不得变更或取消。
交付
是的，我们可以寄送鲜花到印尼各大城市。
是的，我们可以根据您的订单将鲜切花送到目的地。
我们使用火车、巴士以及飞机寄送鲜切花。
是的，运费将被加在发票中为一个独立项目。若到我们店里拿货，无有额外费用。
运费取决于交付地点与方式。通过空运、巴士或火车）
可以，请将资料给我们。
付款
对于损坏或品质不佳的鲜花索赔之时限为收到鲜花后24小时内。附上清晰的（近拍）及（远拍）鲜花照片记录以指出受损鲜花的总数。
是的，我们大多数的客户都是在收到鲜花以前先付清。若您想分期付款请通知我们。